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班主任该如何与学生“说话”

——读《班主任如何说话》有感

读娟名班主任工作室  王永伟

假期里，我认真拜读了著名班主任赵坡老师的《班主任如何说话》。全书分为五辑：当学生出现思想问题时，班主任如何说话；当学生出现纪律问题时，班主任如何说话；当师生发生冲突时，班主任如何说话；当家校交流出现问题时，班主任如何说话。每一辑里都有很多具体生动的案例，每个例子都分为“情景再现”、“情景分析”、“说话策略”三个板块。其中，最有趣的就是“说话策略”了，分为“下下策”、“中策”和“上上策”，每读到“下下策”时都能在里面看到自己的影子，而“上上策”又为我指明了方向。

读完掩卷细思，从“下下策”到“中策”，再到“上上策”，其实就是班主任在面对问题时说话策略的不同，由直接打压到委婉表达，再到触及心灵，最有效果的当然是触及心灵的“上上策”，最糟糕的就是“下下策”的直接打压。正如书里所说：“善于说话的班主任，头顶孕育一片晴空；拙于说话的班主任，脚下滋生万丈深渊……”同一件事情，班主任的说话方式不同，效果也不一样。可见，班主任“学会说话”是多么重要，那班主任该如何与学生“说话”呢？读完赵老师的书，我陷入了思考。

一、平等交流，拉近距离

“班主任”这个称谓给人的印象多是：严厉，刻板，什么都要管。说话也多是批评性质的，语调也多是“居高临下”。要想扮演好班主任的角色，真的不容易，尤其是当学生犯错时，很容易变成一个居高临下的说教者。班主任的年龄比学生大，见识比学生多，认识比学生深刻，有时很难倾听学生的那些不成熟甚至是错误的想法，这时师生交流就不再平等，学生不再敞开心扉，甚至心生逆反，交流不再有效。因此，班主任要树立师生平等的意识，与学生交流时要在平等的基础上，可以请学生坐下说话，可以拍拍学生的肩膀，可以礼貌地开始对话……拉近与学生之间的距离，让学生感到自己是受尊重的，是与班主任平等的，让学生平等地与班主任说话。只有平等参与，交流双方才可能向对方敞开心扉，彼此接纳，无拘无束地交流，沟通才会有效果。

二、耐心梳理，充分表达

书中的每个例子都有“情景再现”和“情景分析”两部分，可见赵老师是理清楚了每件事的来龙去脉，了解每件事情的原委。在班级学生出现问题时，班主任首先要冷静下来，找学生了解清楚情况，耐心地梳理，给学生充分表达的机会。在师生交流时，无论学生说了什么，教师都不要立即下结论或简单否定，尊重学生表达思想的权利，在他们表达完自己的观点后，班主任不失时机地点头称是的同时，以“可是”转折，这样不仅了解清楚了情况，更让学生得到了表达，心理得到了疏通，更易于接受老师的“批评”和建议。

三、鼓励表扬，满怀期待

我们常说:”欣赏别人，是一种气度，一种发现，一种理解，一种智慧，一种境界。认可、赞美和鼓励，能使白痴变天才，否定、批评和讽刺，可使天才成白痴。”学生需要表扬，适当的时机给予学生恰当的表扬和鼓励，能帮助学生树立自信和自尊，激起学生的学习欲望，激发学生学习的动力。对孩子的鼓励，可以是老师肯定的语言，可以是老师满意信任的目光、亲切喜悦的笑脸……都会给孩子带来力量。“良言一句三冬暖，恶语一声暑天寒。”班主任在与学生沟通时要多鼓励表扬，满怀期待，少批评、呵斥，更能激发学生的表现欲。当学生做错事时，不要抓着错误不放，而应该抱着“治病救人”的心态去和学生谈话，善于发现学生的闪光点，言语中多一些鼓励和表扬，这样才能产生良好的效果。

四、情感共鸣，触及心灵

大多数学生对批评教育和说教都很反感，唯有用真心感动他们，和他们交朋友，鼓励他们，用积极的暗示激发他们内心的善良，才能发挥作用。班主任在做学生思想工作时，应以学生利益为中心，从学生出发，考虑学生的内心感受，找准最佳时机，积极投入，用最有感情的方式完成教育，甚至可以声泪俱下，感染学生，达到情感共鸣，触及心灵，让学生的心灵受到震撼。

正如赵老师所说，班主任的话是为人师者之语，是用来驱除假恶丑，培养真善美的。因此班主任的话语应当以爱心为血肉，以智慧为骨骼，以教育教学规律为灵魂。好好说话，善于说话，给孩子们的内心里填充更多的柔软。